ПОЛЕЗНАЯ ПРИВЫЧКА № 1
Освободите свой рабочий стол от всех бумаг, кроме тех, которые необходимы для решаемой сейчас проблемы. Человек, чей письменный стол завален документами, касающимися самых разных вопросов, обнаружит: если он очистит свой стол от всех документов, оставив лишь необходимые для решения текущей проблемы, то станет работать гораздо легче и продуктивнее. Это называется эффективным хозяйствованием, и это первый шаг к продуктивной работе.
Если вам доведется посетить библиотеку конгресса в Вашингтоне, вы увидите на потолке слова, принадлежащие поэту Поупу: «Порядок — первый закон небес».
Порядок должен стать первым законом и в бизнесе. Но так ли это на самом деле? Увы, письменный стол типичного бизнесмена завален кучей бумаг, в которые он не заглядывает на протяжении недель. Я не преувеличиваю — издатель одной из новоорлеанских газет рассказал мне: когда секретарша навела порядок на одном из его письменных столов, то нашла пишущую машинку, исчезнувшую целых два года назад!
Уже вид стола, заваленного нераспечатанной почтой, оставшимися без ответа письмами, докладами, докладными записками, сам по себе вызывает замешательство, напряжение и тревогу.
Но и это еще не самое страшное. Постоянное напоминание о «миллионе дел, которые нужно немедленно выполнить, и отсутствии необходимого для этого времени» может вызвать не только беспокойство и усталость, но и привести к повышению кровяного давления, болезням сердца и язве желудка.
Развитию функциональных неврозов способствует постоянное чувство, что человек что-то должен или обязан сделать; нескончаемая вереница дел, требующих завершения.
Так как же такие элементарные вещи, как разгребание завала на вашем письменном столе и принятие решений, помогут вам избежать высокого давления, этого тягостного ощущения, что вы просто обязаны что-то предпринять, чтобы избавиться от «нескончаемой вереницы дел, требующих завершения».
Чарльз Эванс Хъюз, бывший судья Верховного суда США, сказал: «Люди умирают не от перенапряжения на работе. Они умирают от несобранности, от бессмысленной траты сил и беспокойства».
Именно так, бессмысленная трата сил и беспокойство, что работу никогда не удается завершить, — вот истинные виновники смерти.
ПОЛЕЗНАЯ ПРИВЫЧКА № 2
Выполняйте дела в порядке важности.
Существуют два бесценных качества: во-первых, способность мыслить. Во-вторых, способность выполнять дела в порядке их важности.
Чарльз Лакмэн, который начал карьеру с нуля и за двенадцать лет сумел дорасти до кресла президента компании «Пепсодеят» и годового жалованья в 100 000 долларов плюс, помимо этого, заработать еще миллион долларов, утверждает, что своим успехом обязан именно этим двум качествам, которые, с точки зрения Генри Л. Дохерти, почти не встречаются в человеческом обществе. Чарльз Лакмэн утверждает: «Сколько себя помню, я всегда вставал в пять часов утра, в это время мне думается лучше, чем в любое другое. Я лучше соображаю, лучше планирую свой день, чтобы выполнять дела в порядке их важности».
Фрэнк Беттджер, один из наиболее преуспевающих американских страховых агентов, не ждет до пяти часов утра, чтобы распланировать свой рабочий день. Он все планирует еще накануне вечером — ставит перед собой цель, например, продать определенное количество страховых полисов. Если Фрэнку не удается справиться с дневным планом, он прибавляет непроданные полисы к тем, которые должен продать на следующий день, и т. д.
По своему многолетнему опыту я знаю, что не всегда удается выполнять дела в порядке их важности. Но мне также известно, что хотя бы примерное планирование очередности дел гораздо полезнее импровизации на ходу.
Не следуй Джордж Бернард Шоу твердому правилу — выполнять наиболее важные дела в первую очередь,-— он, может быть, так и не стал бы писателем, на всю жизнь оставшись кассиром в банке. По его плану надо было ежедневно писать пять страниц. Даже Робинзон Крузо составлял себе план дел на день.
ПОЛЕЗНАЯ ПРИВЫЧКА № 3
Столкнувшись с проблемой, старайтесь разрешить ее сразу, если достаточно информации для выработки решения. Не откладывайте решений.
Часто обсуждается много проблем, но принимаются мало решений.
Необходимо убедить себя не накапливать проблемы, а рассматривать только одну проблему и решать ее, не откладывая дела «в долгий ящик».
Решением может стать запрос каких-то дополнительных фактов; могут намечаться какие-то действия, или принятие решения не предпринимать никаких мер.
Но никогда не переходите к следующему вопросу, не решив текущий.
И главное — вы избавитесь от гнетущего чувства беспокойства от нерешенных проблем.
ПОЛЕЗНАЯ ПРИВЫЧКА № 4
Научитесь организовывать работу, распределять обязанности и контролировать выполнение.
Многие деловые люди раньше времени загоняют себя в могилу тем, что так и не научились распределять обязанности, всегда стремясь все делать сами. В результате они просто тонут в массе деталей, их охватывает замешательство.
Чувство постоянной спешки, беспокойство, тревога, раздражение неотступно преследуют таких людей.
Известно, что научиться правильно распределять обязанности и ответственность достаточно трудно.
Хорошо известно, к каким катастрофическим результатам может привести делегирование ответственности неподобающим людям. Но как бы это ни было трудно» любой администратор должен уметь распределять обязанности и ответственность, если хочет избежать беспокойства, напряжения и усталости.
Человек, создавший компанию или крупную фирму и не умеющий организовать ее деятельность, распределить обязанности и ответственность и осуществлять контроль, к пятидесяти—шестидесяти пяти годам обычно зарабатывает серьезное заболевание сердечно-сосудистой системы от постоянных тревог и напряжения.
Помните: чтобы избежать переутомления и напрасного беспокойства, нужно:
- Освободить свой рабочий стол от всех бумаг, оставив только необходимые для решаемого сейчас вопроса.
- Выполнять дела в порядке их важности.
- Столкнувшись с проблемой, решать ее немедленно, не откладывая «в долгий ящик».
- Уметь организовывать работу, распределять обязанности и осуществлять контроль.
Другие статьи:
Записаться на прием к психологу, психотерапевту, психиатру.Вернуться в раздел «Направления работы / Психологическая трактовка психических расстройств
»